אין ספק שזו לא שנה טובה עבור GoPro, לאור העיכובים בפרויקט שהובילו לבסוף ליצירת מזל"ט קארמה והתוצאות הכספיות הקשות שגרמו לחברה אפילו להשעות את פעילותה בשוק המניות לאחר ירידה של 23%. בערכו, עכשיו ה איתור בעיות שונות על הזמזום שלך מה שהוביל אותם להיות חייבים למשוך אותו ממכירה בקרוב.
כמו זה ההיגיון, GoPro תהיה אחראית להחזרת הכסף לכל בעלי הקארמה. הבעיה שהתגלתה קשורה לעובדה שבנסיבות מסוימות המזל"ט מאבד אנרגיה באמצע הטיסה ויכול ליפול ללא שליטה. כישלון שעל פי פקידי החברה כיום ישפיע על מעט מאוד יחידות מכל אלה המיוצרים, אך בכדי לא להמשיך לאבד יוקרה, יוביל אותם למשוך את כל היחידות כדי להחליפן.
GoPro מושכת את מזל"ט הקארמה מכל החנויות, הן פיזיות והן מקוונות.
עדיין לא ידוע בוודאות אם הבעיה שגרמה לזיכרון זה ידועה כבר זמן רב או בתוך החברה המתינו לקיום הבחירות לנשיאות ארצות הברית כדי שהחדשות הללו יוכלו להישאר הרבה יותר מבלי לשים לב אליהן וכך להפחית את ההשפעה השלילית שיכולה להיות לה על הדימוי של ה- GoPro עצמו.
כרגע אזעקה זו משפיעה רק על משתמשים שקנו את המזל"ט שלהם בארצות הברית, שכפי שהוכרז עליהם לפנות ישירות ל- GoPro או ללכת לחנות בסט ביי כדי לקבל את החזר מלא של מחיר המזל"ט מכיוון שכרגע אין אפשרות להחליף אותו באחר. בנוסף לכך, ה- GoPro Karma הוצא מכל החנויות הפיזיות וגם המקוונות ואין שום הצהרה שתודיע לנו על התאריך שבו היא תהיה זמינה שוב.
עוד מידע: GoPro